Wie kann ich Buchen?

1. Senden Sie eine Anfrage über unsere Buchungsmaschine.
2. Schicken Sie uns eine Email an: info@apartamentoscentro.com
3. Rufen Sie uns an: (0034) 958 262 902 y (0034) 692 675 371

Wenn Sie ein Kostenvoranschlag für lange oder mittelllange Aufenthalte benötigen, senden Sie uns bitte eine E-mail in der Sie uns alle die Details ihrer Anfrage geben.
Wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten (maximal 12 Stunden).

Wenn Sie per E-Mail buchen, bitte vermitteln Sie uns die folgenden Informationen:
An-und Abreisedaten
Vor- und Nachname
Adresse
Personalausweis oder Reisepass Nummer
Anzahl der Erwachsene
Anzahl der Kinder unter 7 Jahren
Kontakt Handy
Transportmittel
Anreisezeit

An-und Abreisezeiten

Wir werden an der Rezeption auf Ihnen warten und Ihnen erklären, wie alles in den Appartements funktioniert so wie auch, Ihre Fragen beantworten.

1. Apartamentos Centro wird Ihnen eine E-Mail mit der Bestätigung Ihrer Reservierung und mit allen erforderlichen Informationen für Ihre Ankunft in Granada schicken:
• Lage und Adresse des Appartements.
• Telefonnummer des Personals im Apartamentos Centro, damit Sie anrufen und Ihre Ankunft in Granada bestätigen können.
•
2. Wir bitten Sie, uns so schnell wie möglich zu antworten und Ihre Ankunftszeit in Granada mitzuteilen,

3. Wir bitten Sie auch, uns unter der Nummer (in der E-Mail erwähnt) anzurufen, um Ihre Ankunfszeit in Apartamentos Centro zu bestätigen. Wenn Sie mit dem Auto anreisen, Rufen Sie uns kurz vor der Ankunft in Granada an. Wenn Sie mit dem Flugzeug anreisen, Rufen Sie uns kurz vor dem Verlassen des Flughafens an. Viele Flüge verspäten sich, und auf dieser Weise versuchen wir, unnötige Wartezeiten zu vermeiden. Wir warten auf Ihnen bis 24:00 Uhr.
4. Sobald wie Sie ankommen, werden wir Ihnen:
• Die Schlüssel des Appartements übergeben.
• Die Wohnung zeigen.
• Erklären, wie man die Geräte des Appartements (Klimaanlage, Hydromassage, Sauna, Waschmaschine usw.) benutzt.
• Information über spezifische Punkte des Stadtteils geben, wie z.B.
• Supermarkt und Müllabfuhr. Wir werden Ihnen auch Information über interessante Orte und Sehenswürdigkeiten des Stadtteils und Granada bieten.

Bei der Ankunft müssen sich die Gäste mit ihren persönlichen Daten registrieren und den vollen Preis für die Aufenthalt zahlen.

5. Während Ihres Aufenthaltes in der Wohnung bitten wir Sie uns bescheid zu sagen, falls Sie etwas in schlechten Zustand finden, wenn etwas fehlt oder wenn sich etwas versehentlich bricht, damit wir das Problem lösen können.
Wir möchten, dass Sie Ihren Aufenthalt genießen und dass Ihnen nichts stört.

6. Kontaktieren Sie uns während der Öffnungszeiten der Rezeption für jegliche Informationen, wie z.B. Restaurantempfehlungen, Wegbeschreibungen falls Sie sich verlieren, oder einfach wenn Sie Fragen zu der Wohnung oder über Granada im Allgemeinen haben.

7. Das Einchecken und die Schlüsselübergabe ist um 16:00 Uhr, kann aber mit der Rezeption für frühere Ankunft koordiniert werden.

8. Der Zeitpunkt des Auscheckens muss vor 12:00 Uhr sein. Wenn Sie später abreisen müssen, bitte lassen Sie es uns vor Ihren Ankunft wissen und wir werden alles Mögliche tun, um die Unterkunft zu verlängern (vorausgesetzt, dass die nächste Ankunft nicht am selben Tag ist).

9. Auf Voranmeldung können wir Ihnen ein Taxi reservieren.

Stornierungsbedingungen

In den Appartements ist rauchen nicht erlaubt.

Alle Stornierungen oder Änderungen müssen schriftlich per E-Mail oder Fax erfolgt werden.

Wenn Sie eine vollständige bezahlte Reservierung (100% des Aufenthaltes) abbrechen, gibt es eine Stornogebühr, die von der Anzahl der Tage im Voraus in Bezug auf den Mietzeitraum abhängt:

Mehr als 15 Tage davor: 100% des Gesamtbetrags.
Weniger als 15 Tage davor: 30% des Gesamtbetrags.
Weniger als 7 Tage davor: der Betrag der Garantie bleibt als Restguthaben des Kunden für eine spätere Buchung. Es ist transferierbar.

Wir empfehlen Ihnen eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen. Jede Stornierung (auch wegen zwingende Gründe) unterliegt unseren klaren und einfachen hier erwähnten Stornierungsbedingungen.

Wenn Apartamentos Turísticos Centro, auf Ursachen außerhalb der Leitung, nicht in der Lage wäre, dem Kunden die gebuchte Wohnung zu anbieten, behalten wir uns vor, den Kunden in eine andere Wohnung mit ähnlichen Merkmalen zu übertragen.
Bei Ihrer Ankunft werden wir Ihnen bitten, uns eine Nummer einer gültigen Kreditkarte zu geben, um uns zu sichern dass die Wohnung in gutem Zustand zurückgegeben wird.

Reinigung des Appartements

Die Wohnung muss vor der Ankunft jeder Kunden sauber sein.

Bevor Sie Apartamentos Centro verlassen, bitte lassen die Wohnung aufgeräumt und im perfektem Zustand.

Wenn die Gäste in den Appartement geraucht haben, werden sie eine zusätzliche Reinigungsgebühr bezahlen.

Über die Anzahl und Identität der Gäste:

Der Gast wird Apartamentos Turísticos Centro über die Anzahl der Gäste informieren.

Nur die Anzahl der Personen, die von den Kunden bei der Buchung angegeben wurde, ist berechtigt die Wohnung zu nutzen, es sei denn, dass der Gast mit Apartamentos Centro etwas anderes vereinbart hätte.

El número de personas que puede utilizar el apartamento no debe exceder el número de personas asignadas para cada apartamento, excepto en el caso de niños menores de dos años.

Die Zahl der Personen, die in der Wohnung bleiben kann, kann nicht die Anzahl der Personen jeder Wohnung zugewiesen übersteigen, mit Ausnahme von Kindern unter 2 Jahre.

Haustiere sind nur mit dem Erlaubnis von Apartamentos Centro erlaubt.

In dem Moment, in dem der Gast die oben erwähnten Verpflichtungen missacht, ist Apartmentos Centro berechtigt, den Gast zu erfordern, die Wohnung zu verlassen. In dem Fall ist der Kunde nicht berechtigt, eine Entschädigung zu verlangen.

Nutzungsbedingungen

Laute Musik und Partys sind nicht erlaubt. Wenn ein Party gefeiert wird oder laute Musik gespielt wird, oder wenn sich die Nachbarn beschweren und / oder die Polizei angeruft wird, führt dies sofort zu einer Räumung, egal wie viel Uhr es ist.

Ruhezeiten sind von 22.00 Uhr bis 10.00 Uhr.
Wir schätzen sehr Ihre Zusammenarbeit in diesen Angelegenheiten und hoffen, Sie verstehen, dass diese Regeln notwendig sind.

Der Kunde, der den Anmelgundsvertrag unterzeichnet und die andere Gäste die ihm begleiten sind, ist verpflichtet, sich korrekt und anständig zu benehmen. Wenn diese Person oder die andere Personen die sie begleiten kein verantwortungsvolles Benehmen zeigen, ist Apartmentos Centro berechtigt, den Gast und Co. zu erfordern, die Wohnung zu verlassen. In dem Fall ist der Kunde nicht berechtigt, eine Entschädigung zu verlangen.

Dies wird auch zu einem Verlust der Prepaid-Miete und der rückzahlbaren Kaution führen.

Beachten Sie auch, dass Sie bei einer Reservierung mit Apartamentos Centro bereits unsere Bedingungen akzeptiert haben, und es wird von Ihnen erwarten, diese Regeln zu respektieren.